Häufig gestellte Fragen

Die Benachrichtigung wird als zugestellt und angezeigt angezeigt, wird aber nicht tatsächlich angezeigt

In many cases, this issue arises due to device or browser settings, particularly when notifications are disabled or "Do Not Disturb" / "Focus" mode is activated on your device.

• Disable "Do Not Disturb" or "Focus" mode on your device.
• Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen für den abonnierten Browser aktiviert sind.
• Make sure the browser where you've subscribed is currently open and running.

Die Benachrichtigung wird als zugestellt angezeigt, wurde jedoch nicht empfangen und angezeigt.

Für dieses Problem gibt es zahlreiche Gründe.

• Stellen Sie sicher, dass das Gerät läuft und über eine Internetverbindung verfügt.
• Stellen Sie sicher, dass auf dem Gerät weder der Flugmodus noch der Energiesparmodus aktiviert ist.
• Verify that the browser with push notifications is open and active.
• Stellen Sie sicher, dass in den Geräteeinstellungen des abonnierten Browsers Benachrichtigungen aktiviert sind.
• Stellen Sie sicher, dass der abonnierte Browser noch abonniert ist und die Berechtigungen für die abonnierte Website nicht zurückgesetzt wurden.

Es gibt auch andere Gründe außerhalb Ihrer Kontrolle, die dieses Problem auslösen könnten.

• Der abonnierte Browser weist in der aktuellen Browserversion einen Fehler auf.
• Der Push-Dienst (von jedem Browser) ist möglicherweise nicht verfügbar oder hat beschlossen, die Benachrichtigung nicht zu senden.