คำถามที่พบบ่อย

การแจ้งเตือนปรากฏว่าส่งแล้วและแสดง แต่ไม่ได้แสดงขึ้นมาจริง

In many cases, this issue arises due to device or browser settings, particularly when notifications are disabled or "Do Not Disturb" / "Focus" mode is activated on your device.

• Disable "Do Not Disturb" or "Focus" mode on your device.
• ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับเบราว์เซอร์ที่สมัครรับการแจ้งเตือนแบบพุช
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ที่คุณสมัครใช้งานนั้นเปิดและทำงานอยู่ในปัจจุบัน

การแจ้งเตือนปรากฏว่าส่งแล้ว แต่ไม่ได้รับหรือแสดง

ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เปิดอยู่และมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
• ยืนยันว่าอุปกรณ์ไม่ได้อยู่ในโหมดเครื่องบินหรือโหมดประหยัดพลังงาน ซึ่งอาจจำกัดการแจ้งเตือนได้
• ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ที่มีการแจ้งเตือนแบบพุชเปิดอยู่และใช้งานอยู่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนได้รับอนุญาตในส่วนการตั้งค่าอุปกรณ์สำหรับเบราว์เซอร์ที่สมัครใช้งาน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสมัครสมาชิกยังคงเปิดใช้งานอยู่และการอนุญาตสำหรับเว็บไซต์ไม่ได้รับการรีเซ็ต

สาเหตุอื่นที่เป็นไปได้ ได้แก่ :

• เวอร์ชันปัจจุบันของเบราว์เซอร์มีข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อการแจ้งเตือน
• บริการการพุช (เฉพาะสำหรับแต่ละเบราว์เซอร์) อาจไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวหรืออาจตัดสินใจไม่ส่งการแจ้งเตือน