Domande frequenti

La notifica viene visualizzata come consegnata e visualizzata ma in realtà non viene visualizzata

In many cases, this issue arises due to device or browser settings, particularly when notifications are disabled or "Do Not Disturb" / "Focus" mode is activated on your device.

• Disable "Do Not Disturb" or "Focus" mode on your device.
• Vai alle impostazioni del tuo dispositivo e assicurati di aver abilitato le notifiche per il browser a cui sei abbonato.
• Make sure the browser where you've subscribed is currently open and running.

La notifica viene visualizzata come consegnata ma non è stata ricevuta e visualizzata

Ci sono numerose ragioni per questo problema.

• Assicurati che il dispositivo sia in funzione e disponga di una connessione Internet.
• Assicurarsi che sul dispositivo non sia attivata la modalità aereo o di risparmio energetico.
• Verify that the browser with push notifications is open and active.
• Assicurati che il browser a cui sei iscritto abbia le notifiche abilitate nelle impostazioni del dispositivo.
• Assicurati che il browser a cui sei iscritto sia ancora iscritto e che le autorizzazioni per il sito web a cui sei iscritto non siano state reimpostate.

Esistono anche altri motivi al di fuori del tuo controllo che potrebbero scatenare questo problema.

• Il browser a cui si è iscritti presenta un bug nella versione corrente.
• Il servizio push (di ciascun browser) potrebbe non essere disponibile oppure potrebbe aver deciso di non inviare la notifica.