Часто задаваемые вопросы

Уведомление отображается как доставленное и отображенное, но на самом деле не отображается

In many cases, this issue arises due to device or browser settings, particularly when notifications are disabled or "Do Not Disturb" / "Focus" mode is activated on your device.

• Disable "Do Not Disturb" or "Focus" mode on your device.
• Перейдите в настройки вашего устройства и убедитесь, что у вас включены уведомления для браузера, на который оформлена подписка.
• Make sure the browser where you've subscribed is currently open and running.

Уведомление отображается как доставленное, но не было получено и отображено

Причин этой проблемы множество.

• Убедитесь, что устройство работает и подключено к Интернету.
• Убедитесь, что на устройстве не включен режим полета или режим энергосбережения.
• Verify that the browser with push notifications is open and active.
• Убедитесь, что в настройках устройства подписанного браузера включены уведомления.
• Убедитесь, что подписанный браузер все еще подписан и разрешения для подписанного веб-сайта не были сброшены.

Существуют и другие причины, не зависящие от вас, которые могут вызвать эту проблему.

• В текущей версии браузера, на который оформлена подписка, обнаружена ошибка.
• Push-сервис (из каждого браузера) может быть недоступен или может быть решено не отправлять уведомления.