Veelgestelde vragen

De melding wordt weergegeven als afgeleverd en weergegeven, maar is in werkelijkheid niet verschenen

In many cases, this issue arises due to device or browser settings, particularly when notifications are disabled or "Do Not Disturb" / "Focus" mode is activated on your device.

• Disable "Do Not Disturb" or "Focus" mode on your device.
• Controleer de instellingen van uw apparaat om er zeker van te zijn dat meldingen zijn ingeschakeld voor de browser die is geabonneerd op pushmeldingen.
• Zorg ervoor dat de browser waarop u zich hebt geabonneerd, geopend is en actief is.

De melding wordt weergegeven als afgeleverd, maar is niet ontvangen of weergegeven

Er kunnen verschillende redenen zijn voor dit probleem.

• Zorg ervoor dat het apparaat is ingeschakeld en een actieve internetverbinding heeft.
• Controleer of het apparaat niet in de vliegtuigmodus of energiebesparende modus staat. Hierdoor kunnen meldingen beperkt worden.
• Controleer of de browser met pushmeldingen open en actief is.
• Zorg ervoor dat meldingen zijn toegestaan in de apparaatinstellingen van de geabonneerde browser.
• Controleer of het abonnement nog actief is en of de machtigingen voor de website niet zijn gereset.

Andere mogelijke oorzaken zijn:

• De huidige versie van de browser heeft een bug die invloed heeft op meldingen.
• Het kan zijn dat de push-service (specifiek voor elke browser) tijdelijk niet beschikbaar is of heeft besloten de melding niet te verzenden.