Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban untuk pertanyaan paling umum di bawah ini.

Pemberitahuan muncul sebagai terkirim & ditampilkan tetapi sebenarnya tidak muncul

In many cases, this issue arises due to device or browser settings, particularly when notifications are disabled or "Do Not Disturb" / "Focus" mode is activated on your device.

  • Disable "Do Not Disturb" or "Focus" mode on your device.
  • Periksa pengaturan perangkat Anda untuk memastikan pemberitahuan diaktifkan untuk browser yang berlangganan pemberitahuan push.
  • Pastikan browser tempat Anda berlangganan saat ini terbuka dan berjalan.

Pemberitahuan muncul sebagai terkirim tetapi tidak diterima atau ditampilkan

Ada beberapa alasan untuk masalah ini.

  • Pastikan perangkat dihidupkan dan memiliki koneksi internet aktif.
  • Pastikan perangkat tidak dalam mode pesawat atau mode hemat daya, yang dapat membatasi notifikasi.
  • Verifikasi bahwa browser dengan pemberitahuan push terbuka dan aktif.
  • Pastikan notifikasi diizinkan dalam pengaturan perangkat untuk browser yang berlangganan.
  • Pastikan langganan masih aktif dan izin untuk situs web belum diatur ulang.

Kemungkinan penyebab lainnya termasuk:

  • Versi browser saat ini memiliki bug yang memengaruhi notifikasi.
  • Layanan push (khusus untuk setiap browser) mungkin tidak tersedia untuk sementara atau mungkin memutuskan untuk tidak mengirimkan pemberitahuan.